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【中國廚房設備網】下面對話的主題是“微創新的力量”，對話嘉賓為蓋璞大中華區總裁楊得銘先生，還有英特爾中國區董事總經理黃節先生，水井坊股份有限公司總經理柯明思先生，還有星巴克中國區總裁王靜瑛女士。

以下為提問環節（實錄）：

水井坊股份有限公司總經理柯明思

觀眾提問：我覺得今天的對話有一點點小遺憾，因為在座的嘉賓沒有一家是中小企業的代表。我們是一家中小企業，我提問之前，我想分享一下我的觀點。現在中小企業大家都在談創新，但是大部分的中小企業其實是處于大企業，跨國公司做配套，加工制造的，或者是零部件的，目前的階段是什么呢？他們在做這些產品，到他們做創新之間，我覺得有一個很大的中間環節并沒有特別的重視，這個中間環節就是把現有的產品做得更好？這是每一個公司都在談的問題，現在很多的企業都在搞這個所謂的創新，我們的討論是微創新，我們對微創新的定義就是改善，發動所有的員工參與到這個創新中來，提升自己的工藝的水平，這些都是工藝的創新，這是我的一點觀點。我想問的是大家都是非常成功的企業，目前對于中國的中小企業，它在轉型升級的過程中，我們談到了很多所謂的融資難，留人難等等這方面的問題，對我來講，我覺得最需要轉型升級的是中小企業的老板的思維。我想請各位嘉賓，有沒有什么建議給這些企業家，對他們來講應該怎么樣從過去的機會去驅動模式過渡到現在的能力驅動模式？因為在這個過程中碰到了很多挑戰，對這些中小企家有一些什么樣的意見？

主持人：哪一位嘉賓分享一下，其實我們一直在討論這個問題。他的提問讓我想起了另外一個問題，微創新一定是改善嗎？一定是仿造嗎？難道微創新里面就不可能有原創的東西嗎？

中國廚房設備網總經理鄭保華與水井坊股份有限公司總經理柯明思

水井坊考察團嘉賓、阿卡邁中國董事長凌潔、中國廚房設備網總經理鄭保華

水井坊考察團嘉賓、中國廚房設備網總經理鄭保華

黃節：我試著回答一下，首先非常同意你的觀點，這個例子簡直是太多了。我們只有40多年的成長，40多年前是一個小企業。我們這個半導體這個行業，你可以看到很多這個企業的身影，一開始是做原材料的，然后可能做到計算機的主板，后來代工，后來自己的品牌就出來了。這個過程中，至少在IT行業的領域，是太多的例子了，我覺得你講的非常對的，你可以看看，幾乎任何一個企業都可以作為一個楷模。有時候我也很感嘆，我們這個行業機會太多，另外一個挑戰也太大，變化太快。你很難想象四年以前，蘋果Iphone只有四年的歷史，以前誰是老大，現在四年。

北電網絡以前是全世界第一，到09年的時候就破產了，9年就完成了世界第一到世界最后。這個就意味者沒有永遠的，在我們這個行業沒有永遠是領先的。就意味者機會對任何一個中小企業都是實實在在有的。非常同意你講的  ，你只要扎扎實實做好你的工作，現在的工作，不停的為未來投入，不停的有創新的文化，那么我覺得你們有一天很有可能變成500強的企業。

柯明思：我想說幾句，我覺得你說得非常對，就是中小企業怎么樣來改變，怎么樣真正意義上成長為全球500強的大公司。根據我的經驗，我到中國以后，我們建立了一個國際企業，一開始非常小，但是經歷了一些聚變，三到四年發生了很大的變化。在一開始發揮作用的模式，只有非常一小群人，他們充滿了激情，非常聰明，逐漸會發生變化，這個不同的一個過程，需要不同的能力適應，為了能夠進一步的讓這樣的發展可以進行。

當然，你可以說必須讓你的產品相關，可以讓你的客戶進行交流，我覺得你對于商業的發展來說，會面臨不同的商業模式，關鍵在于人才，也就是能夠讓人致力于去學習新的，我們所需要的技能來管理更大的公司，或者讓人這樣有一種思維方式管理下一個階段的增長，這兩點都是非常重要的。你需要不同的模式，不同的人才留住你的客戶也是非常關鍵的一點，也是非常重要的一點。

楊得銘：蓋璞當時是開始泰國的一家門店，怎么樣買一條牛仔褲更方便一些，當時我們已經在那個時候去賣了。如果一家門店到3千多家門店，可能第一年做幾萬塊錢的生意，到一年做幾十萬生意的話，肯定是經歷了革命性改造的一家公司。

幾年前大家都知道賣牛仔褲的公司是誰？到了2012年的話，只翻了一倍左右，你要從0開始去的話，去創新，考慮到怎么樣有個重大的改變的行業的做法，每個行業都有它的特性在里面。每一個行業來說，沒有一家大的公司一開始就是大公司，都是從很小的公司開始，中間的過程大家要去摸索一下。大家都有很多歷史給你去看，去學習，“模仿”這個字就不要說了，其實大家要去學習其他的品牌，其他的公司是怎么樣去做的。

曾經有一個很出名的設計師就說，每一個設計師其實都是在拷貝，只不過有好的拷貝，也有不好的拷貝，你要拷貝學習的話，就要做好拷貝。

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