作者：m.jsjzltv.cn 編輯：中國廚房設備網 來源：互聯網

針對櫥柜來說，質量和服務分看得見和看不見兩種。

所謂看得見的質量，就是櫥柜的外觀和配件質量。櫥柜在出廠前都要經歷質量檢驗環節，一般來講出廠前的產品應該都是合格的。 看得見的服務，就是展示廳里營銷員在銷售中的熱情服務，看得見的質量和服務肯定是完美、優良的。

看不見的質量和服務，是指櫥柜安裝員工在客戶家中的安裝及出現問題后的態度，現在的安裝工人基本都是按件計酬，在作業中難免會求快，所以很容易造成安裝粗糙、臺面不拋亮、門板安裝不整齊的缺陷，出現問題后又與公司之間互相推諉責任。這些看不見的質量和服務直接影響到一套櫥柜的外部觀感和使用壽命。

安裝工人需要專門培訓

為什么國產櫥柜難過“安裝”這一關？目前櫥柜安裝的基本模式——師傅帶徒弟，就是一個技術稍微嫻熟一點的工人帶著一個學手藝的工人，學手藝的不是觀摩學習，而是拿您家當練習場，于是裝錯、毀壞的事情就不稀奇了。

即使是所謂熟練工人，也是在如此的過程中磨練出來的。他們沒有經過專門系統的培訓，對櫥柜的框架結構原理缺乏足夠的認識和理解，而且缺乏現場處理各種復雜情況的能力。事實證明，在櫥柜安裝中，這些工人對于日新月異的櫥柜功能配件、專用配件以及新式工具很難在短時間內適應，這樣就會在安裝過程中埋下很多隱患。

規范性設計 可以減弱安裝的人為因素

純德國進口品牌西曼蒂克櫥柜負責人告訴記者，國內安裝人員的手藝并不比國外的差，關鍵是一定要讓工人在規范下操作，規范要有詳細的細則，而且是可落實的、可操作的規定。

西曼蒂克櫥柜會嚴格地規定在安裝過程中，什么是允許修改的，什么是不允許修改的。德國櫥柜在出廠前所有需要打孔的地方都是事先打好的，包括把手位置，還有相鄰柜體之間的連接件孔隙，這些都是不允許修改的，如此便減少了現場安裝的變動因素。他們的吊柜不是用國內傳統的螺栓吊釘安裝，而是在背面墻上釘有兩條鋼制吊軌，固定件連接在吊軌上，工人只需要微調就可以保證吊柜的水平垂直。

簡而言之，經過規范化設計的櫥柜可以把后期安裝這種不確定的因素降低到最小，既節省安裝時間（大概半天就可以安裝一套），又讓安裝變得甚至可以自己DIY，也就是讓安裝“傻瓜”化。當然這對櫥柜本身的設計要求非常高，絕非一般的國內企業在短期內能夠實現的。
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