作者：m.jsjzltv.cn 編輯：中國廚房設備網 來源：互聯網
【中國廚房設備網】2011年，全國工商機關共受理消費申訴84.61萬件，其中，商品消費申訴56.46萬件，服務消費申訴28.15萬件。與上年相比，消費申訴量增加9.20萬件，增幅為12.21%。
申訴量最大的三類商品是家用電子電器、日用百貨、家用機械，申訴量分別達到19.47萬件、12.88萬件和5.19萬件，總計占到商品申訴量三分之二。
申訴數量最大的三類服務是電信服務(包括通信、游戲、下載、上網等服務)、居民服務、修理維護服務，申訴量分別達到4.59萬件、4.02萬件和2.71萬件，總計占到服務申訴量的40%。
這說明，家電商品、電信服務仍是消費侵權“重災區”。為此，工商總局在部署今年消費者權益保護工作時，已將上述領域列為重點整治對象。
文章來源：【中國廚房設備網】使用互聯網資源，目的在于傳遞更多信息，并不代表本站觀點。
免責聲明：本網站所收集的部分公開資料來源于互聯網，轉載的目的在于傳遞更多信息及用于網絡分享，并不代表本站贊同其觀點和對 其真實性負責，也不構成任何其他建議。如果您發現網站上有侵犯您的知識產權的作品，請與我們取得聯系，我們會及時修改或刪除。
同類資訊
