為什么選擇科文品牌？

有著幾年國外經(jīng)商經(jīng)驗的吳經(jīng)理夫婦還很年輕，以前是做貂皮大衣生意的，回國后對于經(jīng)營對象的選擇也傷了一次腦筋。最終選擇做櫥柜，一是基于親朋好友的支持，另一個就是看到了櫥柜行業(yè)的不可取代性。吳經(jīng)理分析道：“現(xiàn)在石家莊的樓盤越來越多，交房的樓盤也是接連不斷，這樣下來，裝修購買櫥柜就成為一個必須的環(huán)節(jié)。”當然，從一個行業(yè)進入另一個行業(yè)，吳經(jīng)理也曾感到壓力很大，“當初剛接觸櫥柜行業(yè)，懂得太少，現(xiàn)在好多了”。 要想累，干櫥柜，是櫥柜行業(yè)的一個潛規(guī)則。

整體來說，科文櫥柜的發(fā)展已經(jīng)有了一定歷史積淀了。科文櫥柜是在1989年前注冊的，成立大概12年了，有一定的品牌發(fā)展史，屬于中高檔的櫥柜品牌。雖然對于是石家莊消費者來說，科文櫥柜是一個新的名詞，新的品牌，它在石家莊市場的入駐具有一定的風險性，但是科文櫥柜石家莊分公司吳經(jīng)理將其引入石家莊確實下了一番功夫。

總的來說，對于科文櫥柜品牌的引進，吳總以兩個標準作為參考：一是質量，二是環(huán)保。早在去年新店開業(yè)前，吳經(jīng)理就親自前往科文櫥柜的生產(chǎn)基地進行了實地考察，吳經(jīng)理說：“當時看起來規(guī)模很大，很正規(guī)；其次，尤其是做工、工藝很好，與眾不同。”接著，吳經(jīng)理就當時店里的一套櫥柜的拉條做了解釋。一個好的企業(yè)能不能發(fā)展，有沒有發(fā)展?jié)摿康木褪怯仓笜恕a(chǎn)品質量。同時對于現(xiàn)在消費者普遍關注的環(huán)保標準，吳經(jīng)理也做了進一步說明：“現(xiàn)在環(huán)保是消費者特別重視的一塊，我們選擇的科文櫥柜在選材上全部選用E0級板材，門板、柜體等的材質檢驗報告都有，確保環(huán)保性能，這也是每個企業(yè)對廣大消費者健康、財產(chǎn)的負責。”

品牌優(yōu)勢分析

對于現(xiàn)在科文櫥柜的經(jīng)營狀況，吳經(jīng)理談起來覺得還可以。首先科文的質量保證了，其次就要看自己給消費者所做的服務了。吳經(jīng)理說：“櫥柜行業(yè)也屬于一個服務性行業(yè)，因此與客戶的溝通很重要。對于客戶在購買過程中提出的要求應該盡量滿足，同時對于客戶的一些錯誤性理解，應該給予合理建議和分析。”目前經(jīng)常一些客戶將產(chǎn)品價格做一個指標，卻疏忽了材質等本質性的東西，對此，吳經(jīng)理會拿自己產(chǎn)品品牌做工的優(yōu)勢與客戶進行誠意溝通，以消除客戶的疑慮。

科文櫥柜品牌的優(yōu)勢，吳經(jīng)理也做了簡單的描述。首先，科文櫥柜的做工精細，材質環(huán)保，這是基本的。再者就涉及到了售后的工作安排，很通俗說法就是“打電話就到”，安裝送貨也很正規(guī)，安裝完的第二天另有一個電話回訪，針對業(yè)主的實際安裝效果做一個跟蹤了解。

而且科文現(xiàn)在保障期是七年，七年之內可以免費換新。這是吳經(jīng)理對消費者的負責，也是對自己產(chǎn)品的信任。

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