廚房設(shè)備企業(yè)已經(jīng)有了進(jìn)駐二三線市場的意識，除了需繼續(xù)保證廚房設(shè)備產(chǎn)品的品質(zhì)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對目標(biāo)消費者的習(xí)慣和行為動向了如指掌，用以相應(yīng)的營銷策略贏得市場。下面一起來看看二三線城市消費者有哪些特征吧!

廚房設(shè)備產(chǎn)品眼觀差異性越來越小，而復(fù)雜的技術(shù)問題消費者又難以感知，消費的高價值決定了消費者對廚房設(shè)備品牌的選擇和決策是一個長期的過程。消費者需要貨比三家，積累知識;需要到處打聽消息，支持決策。

經(jīng)過廚房設(shè)備品牌的教育、傳播和相關(guān)新聞的影響，廚房設(shè)備的健康環(huán)保問題是二三級市場消費者最為關(guān)注的問題。他們首要關(guān)注因素是廚房設(shè)備是否影響健康等。但是，二三級市場的廚房設(shè)備消費盛行時間并不長，消費者獲取廚房設(shè)備知識的渠道有限，而消費特性決定了廚房設(shè)備本身是個消費關(guān)注度很低的產(chǎn)品(消費者只是在裝修的有限時間內(nèi)處于強(qiáng)關(guān)注狀態(tài)，其他時間都不關(guān)注)。消費者關(guān)注健康問題，但主要的信息還是來自于產(chǎn)品促銷員的介紹，他們本身對廚房設(shè)備技術(shù)含量相關(guān)要素并沒有太多的知識和認(rèn)知。

對于廚房設(shè)備產(chǎn)品這種家居消費，一般的消費者都比較偏向于理性，特別是消費水平還不是特別高的二三線城市消費者，誰也不愿意自己成為一個遭受損失的人。因此，在廚房設(shè)備消費時，消費者會花費時間去搜集信息，向親朋好友進(jìn)行咨詢。別人家使用多的肯定是好的，消費者都在買的品牌肯定是好的，這就是二三級市場比較盛行的“扎堆消費”現(xiàn)象。

總希望價格上能有所優(yōu)惠，或者原價上能多點什么東西，占小便宜的思想在二三級市場消費者中非常普遍。尤其是對于廚房設(shè)備這類產(chǎn)品，消費一次總價值比較高，在價格上優(yōu)惠一點就可以節(jié)省許多。因此在二三級市場廚房設(shè)備銷售中，消費者會花大量的時間來進(jìn)行價格上的搏弈，簽單并不容易。

廚房設(shè)備在銷售成功后，有大量的后續(xù)服務(wù)工作，產(chǎn)品的送貨、安裝，產(chǎn)品日常維護(hù)的介紹和消費維修的處理。廚房設(shè)備是隨時和人接觸的產(chǎn)品，受環(huán)境和使用方法的影響比較大，因此可能會出現(xiàn)一些小問題。

從二三線市場的消費狀況來看，廚房設(shè)備企業(yè)的營銷戰(zhàn)略還是因地而異，對待不同的消費群體還需區(qū)別對待才能夠很好的打開市場轉(zhuǎn)型的攻堅戰(zhàn)。