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定制潛力大 廚房設(shè)備企業(yè)瞄準(zhǔn)定制化服務(wù)市場

發(fā)布時(shí)間:2014-01-09 14:08:34   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點(diǎn)擊數(shù):568  

中國廚房設(shè)備網(wǎng)】在互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊下,關(guān)于線下實(shí)體店將“關(guān)門閉店”的言論不絕于耳。事實(shí)上,電商在廚房設(shè)備行業(yè)所占的比例并不大,很多企業(yè)營銷的方式還是以線下為主,線上只是作為一個(gè)引流的入口。面對(duì)電商的沖擊,廚具實(shí)體店要打起十二分精神,不僅要依靠優(yōu)勢(shì)做好服務(wù),還要學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)出擊。

定制潛力大  賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)

近年來,整個(gè)廚房設(shè)備市場大環(huán)境并不是很理想,但定制廚具這一塊發(fā)展非常快,定制廚具每年的市場份額都在增長。定制意味著跟顧客面對(duì)面商量,是一個(gè)長期的過程,需要服務(wù)質(zhì)量的提升。因此,在未來,廚房設(shè)備企業(yè)在于賣服務(wù),而不是賣產(chǎn)品。

如果企業(yè)還抱著賣產(chǎn)品的思路來做生意的話,競爭會(huì)越來越激烈,逐漸陷入低價(jià)競爭的循環(huán)。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)興起以后,如果通過互聯(lián)網(wǎng)渠道來賣產(chǎn)品,這是急劇破壞性的。而定制廚具通過門店銷售產(chǎn)品的傳統(tǒng)思路,大大提高了毛利空間。現(xiàn)在廚房設(shè)備市場很清晰,定制的需求一年比一年大。所以,無論是從行業(yè)競爭態(tài)勢(shì),還是從毛利來說,門店或線下體驗(yàn)店未來的一個(gè)很大的生存方向是要做服務(wù)。

定制潛力大 廚房設(shè)備企業(yè)瞄準(zhǔn)定制化服務(wù)市場

定制潛力大 廚房設(shè)備企業(yè)瞄準(zhǔn)定制化服務(wù)市場

現(xiàn)在廚房設(shè)備企業(yè)營銷的模式是,不管通過什么方式,把客人拉到門店,再讓客人到門店成交,包括做O2O:先通過互聯(lián)網(wǎng)的方式將消費(fèi)者帶到網(wǎng)上,通過網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者做一些產(chǎn)品材質(zhì)、設(shè)計(jì)、價(jià)格的介紹,再把客戶帶到門店。

既然消費(fèi)者愿意待在家里,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上傳播方式了解到網(wǎng)站上的產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候我們可以通過另一種方式,比如上門量尺做生意:不是直接讓客人到門店里,而是由線下店派一個(gè)設(shè)計(jì)師到客人家里,然后在客人家里量完房以后,介紹產(chǎn)品的某些特征及優(yōu)勢(shì),然后回到公司再做好整體的設(shè)計(jì),然后再邀請(qǐng)消費(fèi)者到門店。將來,在門店里等客人上門這種模式,慢慢地會(huì)越來越少。

未來,無論從生產(chǎn)還是渠道上,生產(chǎn)方面盡量能夠做到定制化,盡量地滿足客戶的個(gè)性化需求,這樣才能從利潤上驅(qū)離現(xiàn)在低價(jià)競爭的惡性循環(huán)。互聯(lián)網(wǎng)上往往會(huì)產(chǎn)生低價(jià)競爭:低價(jià)競爭可能會(huì)把量做得很大,但是未必能賺到錢。

門店在服務(wù)這一塊下功夫,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行主動(dòng)出擊,把設(shè)計(jì)師主動(dòng)派到客人家里去,不要等在家里守株待兔。在整個(gè)廚房設(shè)備行業(yè)中門店未來的發(fā)展方向,會(huì)是成為一個(gè)主流及核心的方式。【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】發(fā)表的文章內(nèi)容在于傳遞更多信息,并不代表本站觀點(diǎn)。

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