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消費者去哪了?傳統商用廚具企業勇于創新是突圍關鍵

發布時間:2014-04-26 14:51:58   發布人: 互聯網    點擊數:796  

中國廚房設備網】自電商渠道火熱以來,傳統線下渠道自然會受到些許沖擊,不過從具體數據來看,商用廚具行業電商覆蓋率仍然不高。對于發展電商的商用廚具企業來說,尋求線上線下統一發展,合理的運用好互聯網渠道才是發展的關鍵所在。

正名:電商“無罪”

互聯網在家居業最成功的運用使得商用廚具電商蓬勃發展,同時也對傳統渠道造成了巨大的沖擊,被傳統領域冠以“有罪”定論。

據阿里統計,2015年家裝行業市場的總量約有5萬億元,傳統市場占有4.2萬億,其中裝飾市場1萬億、家具市場1萬億、定制市場5000億、瓷磚地板5000億、燈飾照明2500億、衛浴市場2500億、電工五金7000億,電子商務市場2800億,其中阿里2400億、齊家網210億、京東34億。而家居電商只有傳統市場的6.7%,占比較小,因此,以行業不景氣的現象推斷“電商沖擊”的結論明顯有借口之嫌。

消費者去哪了?傳統商用廚具企業勇于創新是突圍關鍵

 困惑:消費者去哪了?

僅僅一份數據統計或許難以令人信服,因為傳統渠道的客流量驟減是非常普遍的現象,也是不爭的事實。那么,人到底去哪了?

這里有三個變化。一是消費者群體的變化,由60、70后變成了80、90后的年輕群體,他們是追逐時尚、追逐流行的消費群體;二是生活習慣的變化,年輕消費群體與互聯網密不可分,PC和手機成為80、90后日常必需品,據阿里統計,約有1.2億的PC端消費者、1.5億的移動端消費者;三是購物習慣的變化,80、90后倡導自由,更喜歡網上購物,或者至少要先在網上瀏覽、比較、查閱商配,然后下線針對性的購買。

這三個變化導致客流模式的變化,客戶總量是不變的,變的是客戶導流的方式?;ヂ摼W明銳的撲捉了這一趨勢,以線上作為流量端口,形成了新的信息渠道。

解決:線上線下一體

電子商務作為新興經濟形態,近年發展非常迅猛。對于商用廚具行業而言,線上是頭,實現引流,線下是身體,完成體驗和成交。未來的商用廚具業發展趨勢,線上線下一體化無疑是最科學的模式。在線上的全渠道交易閉環中,有2個模式可供參考。一是B2B2C,從品牌商到服務商、消費者,線上流量入口、線上顧客來源、線上授權定金、線下服務體驗、線上完成支付、線下形成口碑;二是C2BCM,從消費者到品牌商、生產商,反向定制,以需求為導向,推動產業創新和效益增長。

創新是傳統渠道的痹癥,行業最危險的時候,對個別品牌而言是最大的機會?;ヂ摼W時代,本質是一切是人和人的連接,不是商品,不是價格,不是廣告,不是銷售,不是成本?;ヂ摼W作為一種實用技術,也是傳統商用廚具企業創新突圍的關鍵?!局袊鴱N房設備網】發表的文章內容在于傳遞更多信息,并不代表本站觀點。

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