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北京市消協(xié)日前統(tǒng)計(jì)，2017年家用電子電器類(lèi)位居投訴商品的首位，全年投訴量達(dá)到4267件。其中有不少消費(fèi)者反映“黑維修點(diǎn)”冒充品[查看詳情]

當(dāng)巨頭們?cè)诩译娗岸肆闶凼袌?chǎng)拼得火熱時(shí)，家電后市場(chǎng)好像突然變得重要起來(lái)，巨頭資本紛紛入局。　　其實(shí)，如同家電零售需要持久的[查看詳情]

男童殞命室內(nèi)二手空調(diào)惹的禍屋內(nèi)空調(diào)冒煙起火，一男童殞命屋內(nèi)，隨著警方進(jìn)一步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這起悲劇另有隱情，是一臺(tái)二手空調(diào)惹的[查看詳情]

伴隨定制市場(chǎng)的火熱，消費(fèi)者對(duì)定制櫥柜已不再陌生。櫥柜定制是按照消費(fèi)者個(gè)性化需求量身定制的消費(fèi)行為，定制環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，稍不[查看詳情]

銷(xiāo)量下降主要由于房地產(chǎn)調(diào)控以及國(guó)外經(jīng)濟(jì)不景氣，內(nèi)銷(xiāo)跟出口雙雙下滑，而行業(yè)高端化日益明顯的趨勢(shì)拉高了平均銷(xiāo)售價(jià)格，使得銷(xiāo)售[查看詳情]

此外，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還需要好的售后服務(wù)。時(shí)至今日，消費(fèi)者看重的已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)看重的，還有售后服務(wù)工作。[查看詳情]

現(xiàn)今，人們對(duì)第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的質(zhì)量也愈加重視。反觀當(dāng)下的商用廚房設(shè)備行業(yè)，售后服務(wù)效果卻成效甚微，尤其是互聯(lián)網(wǎng)渠道崛起，開(kāi)始入侵到行業(yè)。因此，商用廚房設(shè)備企業(yè)必須注重“消費(fèi)后”市場(chǎng)，提供專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)...[查看詳情]

因此，廚房設(shè)備企業(yè)必須提升服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)工作做好，才能讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生信任，抓住消費(fèi)者需求，走近消費(fèi)者以親和營(yíng)銷(xiāo)路線打入消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)部。[查看詳情]

雙十一1207億元的數(shù)字刺激著消費(fèi)者和企業(yè)的眼球，而剛剛過(guò)去的雙十二也成為眾多企業(yè)追逐的焦點(diǎn)，電商作為新興渠道，已經(jīng)深入的影響到了家具等廚具行業(yè)。在這場(chǎng)年末的收官之戰(zhàn)中，廚房設(shè)備企業(yè)只有全面出擊才能獲得最...[查看詳情]

每年的雙十一，都是屬于廚房設(shè)備行業(yè)的狂歡日，各種促銷(xiāo)活動(dòng)提前開(kāi)啟，而雙十一之后各種火爆的數(shù)字更是把雙十一推上了巔峰地位。只是，不容忽視的是雙十一之后棘手的售后問(wèn)題。在廚具電商風(fēng)生水起的時(shí)候，廚房設(shè)備企...[查看詳情]

作為歷屆雙11的最強(qiáng)主力，貼滿“五折優(yōu)惠”、“滿即減”標(biāo)簽的產(chǎn)品依然是今年雙11各廚具品牌們手中的王牌。[查看詳情]

相對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)，二十一世紀(jì)最明顯的特征就是互聯(lián)網(wǎng)排山倒海式的發(fā)展，各行各業(yè)幾乎都有互聯(lián)網(wǎng)的影子，搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)似乎也成了各行業(yè)的共識(shí)。于是，廚房設(shè)備行業(yè)電商如雨后春筍，風(fēng)起云涌的發(fā)展起來(lái)。問(wèn)題也隨之而...[查看詳情]

贏得顧客，才能留住顧客，并形成連鎖反應(yīng)，拉攏人心，最終贏得市場(chǎng)。可是，最近廚電品牌的售后服務(wù)質(zhì)量，很明顯就拉低了品牌的水準(zhǔn)。接二連三發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，售后服務(wù)不作為的情況，令品牌的信譽(yù)和接受度直線下...[查看詳情]

幸福快邦是一款專(zhuān)門(mén)提供廚房家居設(shè)備O2O安裝維修清潔服務(wù)的手機(jī)APP應(yīng)用工具，解決一直以來(lái)安裝維修行業(yè)的混亂現(xiàn)象。為客戶(hù)提供一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，同時(shí)匯集眾多專(zhuān)業(yè)維修商家與師傅，為客戶(hù)提供快速便捷的廚房家具、衛(wèi)浴...[查看詳情]

家電售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，所以應(yīng)運(yùn)社會(huì)的發(fā)展全國(guó)家電020保修行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，他們整合全國(guó)各地的維修商，給他們提供精密的配件，并且針對(duì)性的對(duì)維修工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，增加他們的維修技能，...[查看詳情]

7月19日從西安市消費(fèi)維權(quán)聯(lián)合會(huì)(以下稱(chēng)“西安消聯(lián)會(huì)”)獲悉，今年上半年，僅家電行業(yè)收到投訴72起。其中手機(jī)投訴最多，投訴焦點(diǎn)主要是無(wú)故藍(lán)屏、死機(jī)以及售后服務(wù)跟不上。另外，熱水器、空調(diào)、電視機(jī)等常用家電的投訴...[查看詳情]

退換貨及維修服務(wù)不滿意度高達(dá)73%，這是危機(jī)也是商機(jī)。如果廚房設(shè)備企業(yè)能夠結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量和自身服務(wù)能力，提高售后服務(wù)水平，那么這“73%的不滿意”將向“73%的滿意”發(fā)生改變，整個(gè)家居行業(yè)的服務(wù)水平也將隨之提高。...[查看詳情]

而今，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的O2O模式，加速了對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透，也讓凈水的第三方服務(wù)變得更快捷、更全面。與此同時(shí)，據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，從2012年至今，凈水產(chǎn)品的銷(xiāo)售已經(jīng)突破2000萬(wàn)臺(tái)，更換維修的高峰期即將到來(lái)。這些，...[查看詳情]

熱水器、空調(diào)等家電投訴居高不下 家電售后課題真的難解?[查看詳情]

家電商家抄底炒貨 消費(fèi)者或遇售后難題[查看詳情]

家居建材類(lèi)商品細(xì)分品類(lèi)較多，根據(jù)投訴數(shù)據(jù)顯示，無(wú)論是櫥柜、家具、地板、瓷磚、衛(wèi)浴、還是門(mén)類(lèi)產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題成為投訴的焦點(diǎn)。此外，虛假宣傳常出現(xiàn)在家裝領(lǐng)域。裝修公司為吸引顧客，會(huì)推出很多低價(jià)套餐，向消...[查看詳情]

家電售后問(wèn)題屢屢遭消費(fèi)者詬病，已是老生常談的話題，有些家電產(chǎn)品的售后服務(wù)形同虛設(shè)，尤其是一些小家電產(chǎn)品，售后維修點(diǎn)難找、維修成本高、網(wǎng)點(diǎn)亂收費(fèi)、零配件難找、維修不規(guī)范、反復(fù)維修、維修互相推諉扯皮等情況...[查看詳情]

售后服務(wù)成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)櫥柜的重要考量因素[查看詳情]

隨著市民出境游熱情高漲，小家電消費(fèi)的“奢侈品化”現(xiàn)象近幾年越來(lái)越明顯。由于原裝進(jìn)口家電銷(xiāo)量較小、用戶(hù)較少，給產(chǎn)品的售后服務(wù)帶來(lái)諸多隱患。另一位成都市民柴先生，也遇到過(guò)和蔡女士類(lèi)似的問(wèn)題。之前他購(gòu)買(mǎi)了一...[查看詳情]

隨著市民出境游熱情高漲，小家電消費(fèi)的“奢侈品化”現(xiàn)象近幾年越來(lái)越明顯。由于原裝進(jìn)口家電銷(xiāo)量較小、用戶(hù)較少，給產(chǎn)品的售后服務(wù)帶來(lái)諸多隱患。另一位成都市民柴先生，也遇到過(guò)和蔡女士類(lèi)似的問(wèn)題。之前他購(gòu)買(mǎi)了一...[查看詳情]

廚房設(shè)備之品牌櫥柜提升售后服務(wù)將成新焦點(diǎn)[查看詳情]

定制服務(wù)一直是廚具產(chǎn)品銷(xiāo)售的基本方式，從最初的半制定化設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)，到如今的消費(fèi)者自主化設(shè)計(jì)的定制路線，唯一變化的是消費(fèi)者在其中所扮演的角色。如今廚具產(chǎn)品的定制化銷(xiāo)售服務(wù)，針對(duì)每一種家裝產(chǎn)品，消費(fèi)者的需求...[查看詳情]

定制服務(wù)一直是廚具產(chǎn)品銷(xiāo)售的基本方式，從最初的半制定化設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)，到如今的消費(fèi)者自主化設(shè)計(jì)的定制路線，唯一變化的是消費(fèi)者在其中所扮演的角色。如今廚具產(chǎn)品的定制化銷(xiāo)售服務(wù)，針對(duì)每一種家裝產(chǎn)品，消費(fèi)者的需求...[查看詳情]

廚房設(shè)備廚房用具售前售后三大風(fēng)險(xiǎn)[查看詳情]

廚房設(shè)備行業(yè)售后服務(wù)不滿意率高達(dá)73% 服務(wù)短板如何填補(bǔ)?[查看詳情]

能提供系統(tǒng)化售后服務(wù)的櫥柜商家少[查看詳情]

　　【廚聯(lián)科技】近年來(lái)，隨著廚具行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈，如果要想站穩(wěn)市場(chǎng)腳跟，就必須看清發(fā)展局勢(shì)，堅(jiān)定不移的走下去。同時(shí)，隨著售后服務(wù)愈加受到消費(fèi)者的重視，廚具企業(yè)還需完善服務(wù)質(zhì)量，才能...[查看詳情]

　　【廚聯(lián)科技】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為大部分消費(fèi)者的習(xí)慣。在網(wǎng)購(gòu)的熱潮下，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)處于一個(gè)不斷擴(kuò)大的狀態(tài)，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)于廚具企業(yè)而言，利用互聯(lián)...[查看詳情]

售后服務(wù)成短板 商用廚房設(shè)備企業(yè)O2O還需找準(zhǔn)對(duì)策[查看詳情]

產(chǎn)品創(chuàng)新為前提 保障售后服務(wù)是廚房設(shè)備發(fā)展重心所在[查看詳情]

廚具企業(yè)終端執(zhí)行力奪市場(chǎng) 售后服務(wù)贏口碑[查看詳情]

賽米控商用酒店廚房設(shè)備羅玉基專(zhuān)訪：售后重于銷(xiāo)售[查看詳情]

消費(fèi)需求多變 廚具企業(yè)不斷完善售后服務(wù)是發(fā)展關(guān)鍵[查看詳情]

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電商已經(jīng)成為商用廚具企業(yè)嘗試的新型商業(yè)模式，企業(yè)涉水電商最直接的方式就是在網(wǎng)上開(kāi)店。由于網(wǎng)店能夠節(jié)約人力、物力成本，一直受到商用廚具企業(yè)的青睞。不過(guò)，一些企業(yè)為了追逐眼前的利益，...[查看詳情]

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電商已經(jīng)成為商用廚具企業(yè)嘗試的新型商業(yè)模式，企業(yè)涉水電商最直接的方式就是在網(wǎng)上開(kāi)店。由于網(wǎng)店能夠節(jié)約人力、物力成本，一直受到商用廚具企業(yè)的青睞。不過(guò)，一些企業(yè)為了追逐眼前的利益，...[查看詳情]

櫥柜組件“百家爭(zhēng)吟” 售后標(biāo)準(zhǔn)缺失[查看詳情]

廚具企業(yè)觸電有難度 完善售后服務(wù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為核心[查看詳情]

做好售后打好情感牌 廚具行業(yè)直面轉(zhuǎn)型升級(jí)[查看詳情]

迅雷廚房設(shè)備售后服務(wù)中心[查看詳情]

廚具企業(yè)為迎戰(zhàn)雙十一 重視品牌推廣打售后服務(wù)牌[查看詳情]

高端廚具發(fā)展三點(diǎn)必不可少 售后服務(wù)尤為重要[查看詳情]

二手廚房設(shè)備企業(yè)完善售后服務(wù)才能贏得市場(chǎng)[查看詳情]

酒店廚房設(shè)備企業(yè)強(qiáng)化售后服務(wù) 打造品牌人生[查看詳情]

花樣功能迷惑人心 切記凈水機(jī)售后很關(guān)鍵[查看詳情]

國(guó)內(nèi)廚房設(shè)備行業(yè)高效環(huán)保 售后服務(wù)提高[查看詳情]